POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Aura & Amor valoriza a privacidade e a segurança das informações de suas clientes.
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados e protegidos durante a navegação e realização de compras em nossa loja virtual.
1. QUAIS DADOS PODEM SER COLETADOS
Durante a utilização da loja, podemos coletar informações necessárias para realizar o atendimento, processamento e entrega dos pedidos, como:
• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;
• Endereço de entrega;
• E-mail;
• Número de telefone ou WhatsApp;
• Dados relacionados ao pedido e à compra;
• Informações necessárias para pagamento.
Também podem ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e páginas acessadas, de acordo com as tecnologias utilizadas pela plataforma.
2. COMO UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados fornecidos podem ser utilizados para:
• Processar e confirmar pedidos;
• Realizar pagamentos;
• Emitir documentos fiscais;
• Separar e enviar produtos;
• Fornecer informações sobre pedidos e entregas;
• Entrar em contato quando necessário para atendimento;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Cumprir obrigações legais;
• Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para que uma compra possa ser processada e entregue corretamente, alguns dados podem ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, como plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de entrega, emissão fiscal e tecnologia.
O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
4. PAGAMENTOS
Os pagamentos podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
A Aura & Amor não solicita nem armazena dados completos de cartões de crédito por meios próprios. O processamento das informações de pagamento ocorre de acordo com os procedimentos de segurança do respectivo provedor.
5. COOKIES
A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, melhorar a experiência de navegação, compreender a utilização da loja e, quando aplicável, oferecer conteúdos ou anúncios mais relevantes.
Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
6. SEGURANÇA
A Aura & Amor adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos.
7. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular dos dados pode exercer seus direitos previstos em lei, mediante solicitação pelos canais de atendimento da Aura & Amor.
Para solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais, entre em contato:
E-mail: auraeamoroficial@gmail.com
8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nos procedimentos da loja.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
Última atualização: setembro de 2026.
Aura & Amor
Guarulhos/SP
E-mail: contato@auraeamoroficial.com.br
